Betterwood " Carrière " Klantenservice
Klantenservice (f/m/d)
Wij zijn pioniers in de online handel van tropische houtproducten uit duurzame bosbouw, importeren rechtstreeks zonder tussenhandel en leveren zowel aan groot- en kleinhandel als aan eindklanten.
We zijn een klein team dat werkt op ooghoogte, met vertrouwen en wederzijds respect. Als toekomstgericht bedrijf bieden wij onze medewerkers een veilige en vriendelijke werkomgeving met een breed scala aan ontwikkelingsmogelijkheden, gereguleerde werktijden, vlakke hiërarchieën en een spannend en zinvol takenpakket. Werken vanuit het thuiskantoor en op afstand is deels mogelijk.
TAKEN
- Na een succesvolle introductiefase ontferm je je over je klanten en ben je verantwoordelijk voor de professionele afhandeling van klantvragen per telefoon en e-mail.
- Je maakt indruk met je deskundige advies en ondersteunt klanten bij de orderverwerking.
- Samen met ons ontwikkel je duurzame en kansrijke verkoopstrategieën.
KWALIFICATIE
-
Je hebt al enige ervaring opgedaan in klantenservice.
-
Je hebt uitstekende schriftelijke en gesproken Duitse vaardigheden.
-
Je hebt de commerciële opleiding succesvol afgerond.
-
Je bent een vlotte communicator, je geniet van telefonisch klantcontact, je bent resultaatgericht en hebt onderhandelingsvaardigheden.
VOORDELEN
-
Zinvolle activiteit: Wij beschermen het regenwoud door tropische houtproducten uit duurzame bosbouw te verkopen. Op onze website leest u hoe u dit kunt doen
-
Balans tussen werk en privéleven: We hebben gereguleerde werktijden, verwacht niet dat je overwerkt, promoot hybride werk, wat betekent dat je zowel op kantoor als in het thuiskantoor werkt
-
Persoonlijke ontwikkeling: Uitdagende en veelzijdige taken vanaf de eerste dag die je potentieel ontketenen en je persoonlijk ontwikkelen
-
Feedbackcultuur: Regelmatige feedbackgesprekken waarin we je niet alleen feedback geven, maar ook om de jouwe vragen
-
Een gemotiveerd, gezellig team met veel hart en cohesie
-
personeelskorting