Betterwood " Carrière » Klantenservice- en verkoopmedewerker
Klantenservice & Verkoopmedewerker (m/v/d)
Plaats: Drolshagen
Werkgelegenheid: voltijds
Begin datum: Vanaf nu
Betterwood is een pionier in duurzame online handel in tropisch hout. Onze missie: het regenwoud actief beschermen door de verkoop van tropische houtproducten uit duurzame bosbouw. We zijn op zoek naar jou om ons toegewijde klantenserviceteam (fulltime) te versterken op onze locatie in Drolshagen. Als je duurzaamheid omarmt en het verschil wilt maken in een familiebedrijf, kijken we uit naar je sollicitatie!
Jouw taken:
- Persoonlijke ondersteuning voor onze klanten ter plaatse in Drolshagen.
- Het beantwoorden van klantvragen over producten, bestellingen, levertijden en betaalmogelijkheden via diverse kanalen (e-mail, telefoon, Amazon, eBay, social media).
- Het verwerken van klachten en vragen over retouren.
- Ondersteuning bij het plannen van terrassen en andere projecten met behulp van onze producten.
- Vlotte interne communicatie op het snijvlak van logistiek, verkoop en boekhouding.
jouw profiel
-
E-commerce ervaring: Professionele ervaring in klantenservice, idealiter in de omgeving van Amazon, eBay of andere online marktplaatsen.
- Technisch inzicht: Voorkennis van WooCommerce is een pluspunt, maar geen must.
-
Klantgerichtheid: Je bent communicatief, vriendelijk en servicegericht.
-
Persoonlijk initiatief: Gestructureerde en onafhankelijke manier van werken.
-
Taalvaardigheid: Zeer goede kennis van gesproken en geschreven Duits en Engels, andere talen zijn een pré.
Wat bieden wij jou:
-
Een betekenisvolle activiteit: Door tropische houtproducten uit duurzame bosbouw te verkopen, beschermen we het regenwoud. Lees hoe op onze website: www.betterwood.de/environment/
-
Een warme ploeg: Een gemotiveerde, familiale werkomgeving met veel samenhang.
-
Werk leven balans: Gereguleerde werktijden zonder overwerk.
-
Aantrekkelijke randvoorwaarden: Eerlijke verloning, personeelskortingen, 30 vakantiedagen (voor een 5-daagse week).
-
Feedbackcultuur: Regelmatige discussies waarbij u niet alleen feedback krijgt, maar wij ook geïnteresseerd zijn in uw mening.
-
Ontwikkelingsmogelijkheden: Uitdagende, afwisselende taken waarmee je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
Word onderdeel van een innovatief bedrijf dat de Duitse markt leidt in online handel in duurzame tropische houtproducten.
Solliciteer nu als klantenservicemedewerker bij Betterwood!
Sollicitatie naar: Onno Berger, Sales Manager
berger@betterwood.de
We kijken ernaar uit je te zien!