Ga naar inhoud
  • Raadgever
    • planningstools
    • terrasplanken
    • houten tegels
    • Elementen
    • Tuinmeubilair
    • houten panelen
    • parket
    • snijplanken
    • Houten Lexicon
    • Contact
    • FAQ
  • Duurzaamheid
    • Concept
    • Oorsprong
    • Projecten
  • over ons
    • over ons
    • adviezen
    • carrière
    • Blogs
  • B2B
  • Raadgever
    • planningstools
    • terrasplanken
    • houten tegels
    • Elementen
    • Tuinmeubilair
    • houten panelen
    • parket
    • snijplanken
    • Houten Lexicon
    • Contact
    • FAQ
  • Duurzaamheid
    • Concept
    • Oorsprong
    • Projecten
  • over ons
    • over ons
    • adviezen
    • carrière
    • Blogs
BetterwoodBetterwood
  • assortiment
    • terrasplanken

      terrasplanken

      Cumaru-terrasplanken

      Garapa-terrasplanken

      Jatoba-terrasplanken

      Teak dek

      Alle vlonderplanken

      onderbouw

      houten onderbouw

      aluminium onderbouw

      accessoires

      Klier

      onderbouw

      houtverzorging

      vlonder olie

      terrasreiniger

      wax aan de voorkant

      planningstools

      terrasplanner

      terras rekenmachine

      beslisser

      Raadgever

      Bouwinstructies

      Min en

      klantengalerij

    • onderbouw

      onderbouw

      Garapa onderbouw

      Louro Faia onderbouw

      Sucupira onderbouw

      Itauba onderbouw

      Itauba constructiebalk

      Aluminium onderbouw

      Alle onderbouw

      terrasplanken

      Cumaru-terrasplanken

      Garapa-terrasplanken

      Jatoba-terrasplanken

      Teak dek

      accessoires

      sokkels

      terraskussens

      drainage profiel

      ventilatie profiel

      planningstools

      terrasplanner

      terras rekenmachine

      beslisser

      Raadgever

      Bouwinstructies

      Houten Lexicon

      klantengalerij

    • Houten tegels & elementen

      houten tegels

      Cumaru houten tegels

      Garapa houten tegels

      Jatoba houten tegels

      Teak houten tegels

      Elementen

      Cumaru-elementen

      Garapa-elementen

      Jatoba-elementen

      teak elementen

      houtverzorging

      vlonder olie

      terrasreiniger

      wax aan de voorkant

      accessoires

      Vervanging rooster houten tegels

      adapter elementen

      Voetstuk elementen

      Gids voor houten tegels

      Bouwinstructies

      klantengalerij

      gids elementen

      Bouwinstructies

      klantengalerij

      planningstools

      Planner voor houten tegels

      Elementenplanner

    • Tuinmeubilair

      Tuinmeubilair

      tuinstoelen

      Bestuurdersstoel nr. 1

      Tuinstoel N°3 met armleuningen

      Klapstoel N°4 met armleuningen

      Klapstoel N°5

      banken & ligstoelen

      Tuinligstoel N°1

      Tuinbank N°2

      Tuintafels

      Tuintafel N°1

      klaptafel

      kits

      Teak hoogslaper

      Raadgever

      Kwaliteit

      beste hout

      Zorg

    • houten panelen

      houten panelen

      Teakhout 18 mm dik

      Teakhout 30 mm dik

      Teakhout 40 mm dik

      Alle houten panelen

      tafelframes

      Eiermann

      accessoires Eiermann

      houtverzorging

      hardwax olie

      aanrecht olie

      Raadgever

      Gebruik

      Kwaliteit

      Zorg

    • Planken, strips, staven

      Planken, strips, staven

      Houten planken

      Teakhouten planken 50 mm

      Teakhouten planken 95 mm

      Teakhouten planken 125 mm

      Verspilling

      Cumaru-melange

      Garapa-melange

      Teak blend

      houten stokken

      Teak stok 18 x 18 mm

      Teak stok 30 x 30 mm

      Teak stok 40 x 40 mm

      houten latten

      Teakstrip 13 x 95 mm

      Zorg

      hardwax olie

      Onderhoudsolie

      aanrecht olie

    • snijplanken

      snijplanken

      snijplanken

      Snijplank 25 x 15 cm

      Snijplank 30 x 17 cm

      Snijplank 30 x 22 cm

      Snijplank 30 x 30 cm

      Snijplank Ø 32 cm

      Snijplank 33 x 33 cm

      Snijplank 40 x 40 cm

      Snijplank 45 x 30 cm

      Alle snijplanken

      hakblokken

      Hakblok 40 x 30 cm

      Hakblok 46 x 18 cm

      Hakblok 50 x 30 cm

      Allemaal hakblokken

      accessoires

      Voeten voor snijplanken

      Onderhoudsolie voor snijplanken

      Mes

      broodmes

      koksmes

      Spickmesser

      Alle messen

      Raadgever

      Kwaliteit

      Zorgen voor

      schoon

    • parket

      parket

      teak parket

      Zorg voor parket

      hardwax olie

      Onderhoudsolie

      houten vloer zeep

      Raadgever

      Kwaliteit

      leggen

      Zorg

    • houtverzorging

      houtverzorging

      Buitenruimte

      vlonder olie

      wax aan de voorkant

      terrasreiniger

      binnenland

      hardwax olie

      aanrecht olie

      Onderhoudsolie

      houten vloer zeep

      snijplank olie

      Raadgever

      Olie houten terras

      Schoon houten dek

      houten panelen behandelen

      Onderhoud snijplanken

    • accessoires

      accessoires

      terras bevestiging

      Verborgen schroefverbinding

      dek schroeven

      verzinken

      Klem voor terrasplanken

      Alles voor montage

      Terras onderbouw

      sokkels

      terraskussens

      afstandsprofiel

      drainage profiel

      Alles voor de onderbouw

      houtverzorging

      vlonder olie

      terrasreiniger

      wax aan de voorkant

  • Neem contact op met houthandel
  • 0

    winkelmand

    Er zijn geen producten in het mandje.

  • 0
  • Registreer een klacht

    Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden bent met onze goederen. Om samen tot een snelle oplossing te komen, verzoeken wij u hieronder enkele gegevens over de defecten door te geven.

  • We willen graag een definitieve oplossing voor het probleem vinden. Het is daarom belangrijk dat uw klacht compleet is. Het zou ook handig zijn als u al foto's van de problemen heeft gemaakt, die u ons hieronder kunt bezorgen.
  • verborgen

    1. Product

  • Over welke producten wilt u een klacht indienen?

    Vul hieronder het artikelnummer en aantal in van de producten waarover u een klacht wilt indienen en upload foto's van de klacht.

  • 1. Product

  • - Waar vind ik het artikelnummer?
  • Selecteer maximaal drie redenen voor uw klacht over dit product.
  • Ontbreekt bij aflevering
    Ontbreekt bij aflevering

    We besteden er veel zorg aan dat alle leveringen compleet zijn. We controleren elke levering meerdere keren en tellen alles opnieuw voor verzending. Toch kan het voorkomen dat er artikelen door ons zijn vergeten of kwijt zijn geraakt tijdens de bezorging.

  • Werd te veel geleverd
    Werd te veel geleverd

    Onze medewerkers controleren elke levering meerdere keren op juistheid. Mochten we een fout maken en we sturen je meer dan je hebt besteld, dan stellen we je eerlijkheid op prijs!

  • transportschade
    transportschade

    Transportschade is wanneer de goederen zijn beschadigd door de leverancier op weg naar jou. Het niet afhandelen van de levering kan leiden tot schade. Dit kan scheuren of krassen op het hout veroorzaken.

  • spin-off

    Een spleet is een wigvormige splinter die zich kan vormen op de lange rand van een plank. Planken met een split aan de A-zijde worden door ons uitgezocht. Deze kunnen aan de B-zijde voorkomen omdat ze de structurele stabiliteit van de vloerplaat niet aantasten.

  • knoopgat
    knoopgat

    Knoestgaten aan de A-kant zijn opgelost. Aan de B-kant worden ze getolereerd als ze niet consistent zijn. Stevig gegroeide knoesten zonder gaatje worden niet uitgezocht.

  • Schade aan het einde van de plank
    Schade aan het einde van de plank

    Vloerplanken kunnen aan het einde kleine beschadigingen vertonen door transport of snijden. Daarom worden de planken meestal iets overmaats geleverd. Als de schade zo groot is dat na het zagen geen juiste catalogusmaat meer kan worden bereikt, wordt de plank uitgezocht.

  • Beschadiging langsrand
    Schade aan lange zijde

    Vloerplanken kunnen aan de lange zijde lichte beschadigingen vertonen door transport of snijden. Dit zijn meestal kleine deukjes, spleten of scheurtjes in het hout.

  • breedte anders

    Afhankelijk van de luchtvochtigheid veranderen de breedtes van de vlonderplanken iets. Dergelijke natuurlijke veranderingen in de breedte worden niet uitgezocht. Als de breedte echter te klein of te breed is door een fout bij het schaven, wordt de plank uitgezocht.

  • verschillende lengte
    verschillende lengte

    Terrasplanken worden meestal geleverd met een iets overmaatse lengte. Dit betekent dat het nog steeds mogelijk is om transportschade aan het einde van de plank te elimineren en de plank toch te installeren in de afmetingen die in de catalogus zijn gespecificeerd. Planken die de lengte van de catalogusafmetingen niet halen, worden uitgezocht.

  • breuk
    breuk

    Een breuk ontstaat wanneer de plank of het paneel tijdens transport in twee stukken breekt. We lossen breuken altijd op en gebruiken het meest beschermende verpakkingsmateriaal bij verzending. Fracturen kunnen echter zelden voorkomen, vooral bij grotere platen.

  • kracht anders
    kracht anders

    Door luchtvochtigheid en temperatuurwisselingen kan de plankdikte tot een tiende millimeter verschillen. Indien de plankdikte afwijkt door een fout in het schaven (zoals afgebeeld), wordt de plank door ons uitgezocht.

  • laatste barst
    laatste barst

    Op de snijrand van de vlonderplanken kunnen eindscheuren ontstaan. Een goede droging en wax aan de voorkant verminderen het risico, maar kunnen het niet volledig elimineren. Als de eindscheur zo diep is dat de plank ondanks de overtollige lengte na het zagen niet meer in uw catalogusafmetingen kan worden gelegd, wordt deze uitgezocht.

  • vlek
    vlek

    Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. Omdat watervlekken zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld door te schuren - worden vuile vloerdelen niet opgeruimd.

  • Kleur
    Kleur

    Geen vlonderplank is zoals de andere. Planken van dezelfde houtsoort verschillen ook in kleur. Daarom worden de vlonderplanken niet op kleur gesorteerd.

  • Geruch
    Geruch

    Sommige houtsoorten kunnen een geur ontwikkelen - vooral als het pas gelegd is en als het warm en vochtig is. Dit is een van de typische eigenschappen van hout. Planken worden niet uitgezocht vanwege hun geur. De geur verdwijnt meestal na een paar dagen of weken.

  • groter gat
    groter gat

    Een gat groter dan 3 mm in diameter kan worden veroorzaakt door een vochtmeter, een boorgat of een insect. Dergelijke gaten worden aan de A-kant uitgezocht en aan de B-kant getolereerd. De gaten kunnen worden afgesloten met een ronde staaf. Door de natuurlijke eigenschappen van tropisch hout kan een acute insectenplaag worden uitgesloten.

  • schaaffout
    schaaffout

    Schaafgebreken zijn deuken of brandplekken veroorzaakt door de schaafmachine. Schaaffouten aan de A-zijde van een plank worden uitgezocht. Op de B-kant worden ze getolereerd.

  • Houten spatel
    Houten spatel

    In de productie worden gaten in zeldzame gevallen gesloten met een houten spatel. We proberen de planken die aan de A-zijde zijn opgevuld te sorteren. Doordat de vulling soms heel goed is uitgevoerd en nauwelijks herkenbaar is, kan deze soms over het hoofd worden gezien.

  • Kratzer
    Kratzer

    Tijdens opslag of transport kunnen er krassen ontstaan. Een diepe kras (zoals afgebeeld) aan de A-kant wordt afgewezen en getolereerd aan de B-kant. Lichte krassen, die kunnen worden verwijderd met een eenvoudige schuurbeurt, worden getolereerd.

  • oppervlakte scheuren
    oppervlakte scheuren

    Dit zijn oppervlakkige scheuren die niet door de volledige dikte van de vlonder gaan. Oppervlaktescheuren kunnen in planken ontstaan ​​na langdurige droogte, behoren tot de kenmerkende eigenschappen van hout en worden niet uitgezocht. Vloerolie vermindert scheuren.

  • gaatjes
    gaatjes

    Dit zijn zeer kleine gaatjes, met een diameter van minder dan 3 mm, die vaak in clusters verschijnen. Pinholes worden veroorzaakt door insecten in de tropen. Pinholes aan de A-zijde worden in geringe mate getolereerd (tot 10 pinholes per strekkende meter) omdat ze geen constructieve beperkingen vormen. Een hoger voorkomen van gaatjes aan de A-zijde wordt verholpen. Pinholes worden getolereerd aan de B-kant.

  • ruwheid
    ruwheid

    Terrasplanken verschillen in hun oppervlaktestructuur. Sommige planken kunnen wat ruwer zijn of fijne houtvezels kunnen na verwering gaan staan. Deze ruwheid is een kenmerk van hout en wordt niet uitgezocht. In het geval van planken die als te ruw worden ervaren, raden we aan om ze na de eerste blootstelling aan weersinvloeden met korrel 120 te schuren.

  • Schroeven breken af
    Schroeven breken af

    Onze vlonderschroeven zijn gemaakt van onbreekbaar RVS (AISI 410) en mogen nooit afscheuren. In zeldzame gevallen kan echter het gebruik van een accuschroevendraaier met te veel kracht de schroefkop breken. Ook na montage kunnen de schroeven nog losscheuren door de natuurlijke uitzetting van het hout.

  • leien
    leien

    Leisteen is een wigvormige spleet of afbladdering van de terrasplanken. Leisteenplaten worden door ons gesorteerd. Het is echter niet uit te sluiten dat de vloerplaten na plaatsing en voor langere tijd buiten leien.

  • spinthout
    spinthout

    Spinthout is het jongere groeihout en komt voor aan de randen van een boom. Planken met een spintgehalte van meer dan 5% aan de A-zijde worden uitgesorteerd. Ook planken met een spintgehalte van meer dan 20% aan de B-kant worden uitgesorteerd.

  • Verkleuring van hout
    Verkleuring van hout

    Terrasplanken zijn gestapeld met matten om schimmelvlekken te voorkomen en de stabiliteit van de stapel te vergroten. Dit kan verkleuring veroorzaken op hout dat donkerder wordt. Aangezien deze echter onder verwering verdwijnen, wordt verkleuring door houten latten getolereerd.

  • Verschmutzung
    Verschmutzung

    Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. In zeldzame gevallen kunnen er ook sporen van verf, krijtstrepen of resten van plakband op de vloerplanken zijn. Omdat deze oneffenheden zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld met zachte zeep - worden vuile vloerdelen niet uitgezocht.

  • Standaard
    Standaard

    Massief hout kan kromtrekken door veranderingen in temperatuur en vochtigheid. Een verticale vervorming (links-rechts) van de plank van meer dan 1,5% wordt opgelost. Een horizontaal kromtrekken (up-down) of minder verticaal kromtrekken wordt getolereerd omdat deze planken probleemloos recht te trekken en te plaatsen zijn.

  • in elkaar grijpende graan
    in elkaar grijpende graan

    Een veranderende groeirichting van de houtvezels wordt interlocked grain genoemd. Hierdoor worden bij het schaven niet alle houtvezels glad geschaafd en kunnen strookachtige kleurveranderingen optreden. In elkaar grijpende nerf wordt niet uitgezocht omdat het een van de typische houteigenschappen is. De vezels kunnen worden gladgestreken door te slijpen.

  • Om een ​​snelle oplossing te kunnen vinden, zou het handig zijn als u elke reden voor de klacht zou kunnen documenteren met ten minste één foto.
    Sleep bestanden hierheen of
    Geaccepteerde gegevenstypen: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Max. bestandsgrootte: 50 MB.
    • verborgen

      2. Product

    • Over welke producten wilt u een klacht indienen?

      Vul hieronder het artikelnummer en aantal in van de producten waarover u een klacht wilt indienen en upload foto's van de klacht.

    • 2. Product

    • - Waar vind ik het artikelnummer?
    • Selecteer maximaal drie redenen voor uw klacht over dit product.
    • Ontbreekt bij aflevering
      Ontbreekt bij aflevering

      We besteden er veel zorg aan dat alle leveringen compleet zijn. We controleren elke levering meerdere keren en tellen alles opnieuw voor verzending. Toch kan het voorkomen dat er artikelen door ons zijn vergeten of kwijt zijn geraakt tijdens de bezorging.

    • Werd te veel geleverd
      Werd te veel geleverd

      Onze medewerkers controleren elke levering meerdere keren op juistheid. Mochten we een fout maken en we sturen je meer dan je hebt besteld, dan stellen we je eerlijkheid op prijs!

    • transportschade
      transportschade

      Transportschade is wanneer de goederen zijn beschadigd door de leverancier op weg naar jou. Het niet afhandelen van de levering kan leiden tot schade. Dit kan scheuren of krassen op het hout veroorzaken.

    • spin-off

      Een spleet is een wigvormige splinter die zich kan vormen op de lange rand van een plank. Planken met een split aan de A-zijde worden door ons uitgezocht. Deze kunnen aan de B-zijde voorkomen omdat ze de structurele stabiliteit van de vloerplaat niet aantasten.

    • knoopgat
      knoopgat

      Knoestgaten aan de A-kant zijn opgelost. Aan de B-kant worden ze getolereerd als ze niet consistent zijn. Stevig gegroeide knoesten zonder gaatje worden niet uitgezocht.

    • Schade aan het einde van de plank
      Schade aan het einde van de plank

      Vloerplanken kunnen aan het einde kleine beschadigingen vertonen door transport of snijden. Daarom worden de planken meestal iets overmaats geleverd. Als de schade zo groot is dat na het zagen geen juiste catalogusmaat meer kan worden bereikt, wordt de plank uitgezocht.

    • Beschadiging langsrand
      Schade aan lange zijde

      Vloerplanken kunnen aan de lange zijde lichte beschadigingen vertonen door transport of snijden. Dit zijn meestal kleine deukjes, spleten of scheurtjes in het hout.

    • breedte anders

      Afhankelijk van de luchtvochtigheid veranderen de breedtes van de vlonderplanken iets. Dergelijke natuurlijke veranderingen in de breedte worden niet uitgezocht. Als de breedte echter te klein of te breed is door een fout bij het schaven, wordt de plank uitgezocht.

    • verschillende lengte
      verschillende lengte

      Terrasplanken worden meestal geleverd met een iets overmaatse lengte. Dit betekent dat het nog steeds mogelijk is om transportschade aan het einde van de plank te elimineren en de plank toch te installeren in de afmetingen die in de catalogus zijn gespecificeerd. Planken die de lengte van de catalogusafmetingen niet halen, worden uitgezocht.

    • breuk
      breuk

      Een breuk ontstaat wanneer de plank of het paneel tijdens transport in twee stukken breekt. We lossen breuken altijd op en gebruiken het meest beschermende verpakkingsmateriaal bij verzending. Fracturen kunnen echter zelden voorkomen, vooral bij grotere platen.

    • kracht anders
      kracht anders

      Door luchtvochtigheid en temperatuurwisselingen kan de plankdikte tot een tiende millimeter verschillen. Indien de plankdikte afwijkt door een fout in het schaven (zoals afgebeeld), wordt de plank door ons uitgezocht.

    • laatste barst
      laatste barst

      Op de snijrand van de vlonderplanken kunnen eindscheuren ontstaan. Een goede droging en wax aan de voorkant verminderen het risico, maar kunnen het niet volledig elimineren. Als de eindscheur zo diep is dat de plank ondanks de overtollige lengte na het zagen niet meer in uw catalogusafmetingen kan worden gelegd, wordt deze uitgezocht.

    • vlek
      vlek

      Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. Omdat watervlekken zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld door te schuren - worden vuile vloerdelen niet opgeruimd.

    • Kleur
      Kleur

      Geen vlonderplank is zoals de andere. Planken van dezelfde houtsoort verschillen ook in kleur. Daarom worden de vlonderplanken niet op kleur gesorteerd.

    • groter gat
      groter gat

      Een gat groter dan 3 mm in diameter kan worden veroorzaakt door een vochtmeter, een boorgat of een insect. Dergelijke gaten worden aan de A-kant uitgezocht en aan de B-kant getolereerd. De gaten kunnen worden afgesloten met een ronde staaf. Door de natuurlijke eigenschappen van tropisch hout kan een acute insectenplaag worden uitgesloten.

    • Geruch
      Geruch

      Sommige houtsoorten kunnen een geur ontwikkelen - vooral als het pas gelegd is en als het warm en vochtig is. Dit is een van de typische eigenschappen van hout. Planken worden niet uitgezocht vanwege hun geur. De geur verdwijnt meestal na een paar dagen of weken.

    • schaaffout
      schaaffout

      Schaafgebreken zijn deuken of brandplekken veroorzaakt door de schaafmachine. Schaaffouten aan de A-zijde van een plank worden uitgezocht. Op de B-kant worden ze getolereerd.

    • Houten spatel
      Houten spatel

      In de productie worden gaten in zeldzame gevallen gesloten met een houten spatel. We proberen de planken die aan de A-zijde zijn opgevuld te sorteren. Doordat de vulling soms heel goed is uitgevoerd en nauwelijks herkenbaar is, kan deze soms over het hoofd worden gezien.

    • Kratzer
      Kratzer

      Tijdens opslag of transport kunnen er krassen ontstaan. Een diepe kras (zoals afgebeeld) aan de A-kant wordt afgewezen en getolereerd aan de B-kant. Lichte krassen, die kunnen worden verwijderd met een eenvoudige schuurbeurt, worden getolereerd.

    • oppervlakte scheuren
      oppervlakte scheuren

      Dit zijn oppervlakkige scheuren die niet door de volledige dikte van de vlonder gaan. Oppervlaktescheuren kunnen in planken ontstaan ​​na langdurige droogte, behoren tot de kenmerkende eigenschappen van hout en worden niet uitgezocht. Vloerolie vermindert scheuren.

    • gaatjes
      gaatjes

      Dit zijn zeer kleine gaatjes, met een diameter van minder dan 3 mm, die vaak in clusters verschijnen. Pinholes worden veroorzaakt door insecten in de tropen. Pinholes aan de A-zijde worden in geringe mate getolereerd (tot 10 pinholes per strekkende meter) omdat ze geen constructieve beperkingen vormen. Een hoger voorkomen van gaatjes aan de A-zijde wordt verholpen. Pinholes worden getolereerd aan de B-kant.

    • ruwheid
      ruwheid

      Terrasplanken verschillen in hun oppervlaktestructuur. Sommige planken kunnen wat ruwer zijn of fijne houtvezels kunnen na verwering gaan staan. Deze ruwheid is een kenmerk van hout en wordt niet uitgezocht. In het geval van planken die als te ruw worden ervaren, raden we aan om ze na de eerste blootstelling aan weersinvloeden met korrel 120 te schuren.

    • Schroeven breken af
      Schroeven breken af

      Onze vlonderschroeven zijn gemaakt van onbreekbaar RVS (AISI 410) en mogen nooit afscheuren. In zeldzame gevallen kan echter het gebruik van een accuschroevendraaier met te veel kracht de schroefkop breken. Ook na montage kunnen de schroeven nog losscheuren door de natuurlijke uitzetting van het hout.

    • leien
      leien

      Leisteen is een wigvormige spleet of afbladdering van de terrasplanken. Leisteenplaten worden door ons gesorteerd. Het is echter niet uit te sluiten dat de vloerplaten na plaatsing en voor langere tijd buiten leien.

    • spinthout
      spinthout

      Spinthout is het jongere groeihout en komt voor aan de randen van een boom. Planken met een spintgehalte van meer dan 5% aan de A-zijde worden uitgesorteerd. Ook planken met een spintgehalte van meer dan 20% aan de B-kant worden uitgesorteerd.

    • Verkleuring van hout
      Verkleuring van hout

      Terrasplanken zijn gestapeld met matten om schimmelvlekken te voorkomen en de stabiliteit van de stapel te vergroten. Dit kan verkleuring veroorzaken op hout dat donkerder wordt. Aangezien deze echter onder verwering verdwijnen, wordt verkleuring door houten latten getolereerd.

    • Verschmutzung
      Verschmutzung

      Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. In zeldzame gevallen kunnen er ook sporen van verf, krijtstrepen of resten van plakband op de vloerplanken zijn. Omdat deze oneffenheden zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld met zachte zeep - worden vuile vloerdelen niet uitgezocht.

    • Standaard
      Standaard

      Massief hout kan kromtrekken door veranderingen in temperatuur en vochtigheid. Een verticale vervorming (links-rechts) van de plank van meer dan 1,5% wordt opgelost. Een horizontaal kromtrekken (up-down) of minder verticaal kromtrekken wordt getolereerd omdat deze planken probleemloos recht te trekken en te plaatsen zijn.

    • in elkaar grijpende graan
      in elkaar grijpende graan

      Een veranderende groeirichting van de houtvezels wordt interlocked grain genoemd. Hierdoor worden bij het schaven niet alle houtvezels glad geschaafd en kunnen strookachtige kleurveranderingen optreden. In elkaar grijpende nerf wordt niet uitgezocht omdat het een van de typische houteigenschappen is. De vezels kunnen worden gladgestreken door te slijpen.

    • Om een ​​snelle oplossing te kunnen vinden, zou het handig zijn als u elke reden voor de klacht zou kunnen documenteren met ten minste één foto.
      Sleep bestanden hierheen of
      Geaccepteerde gegevenstypen: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Max. bestandsgrootte: 50 MB.
      • verborgen

        3. Product

      • Over welke producten wilt u een klacht indienen?

        Vul hieronder het artikelnummer en aantal in van de producten waarover u een klacht wilt indienen en upload foto's van de klacht.

      • 3. Product

      • - Waar vind ik het artikelnummer?
      • Selecteer maximaal drie redenen voor uw klacht over dit product.
      • Ontbreekt bij aflevering
        Ontbreekt bij aflevering

        We besteden er veel zorg aan dat alle leveringen compleet zijn. We controleren elke levering meerdere keren en tellen alles opnieuw voor verzending. Toch kan het voorkomen dat er artikelen door ons zijn vergeten of kwijt zijn geraakt tijdens de bezorging.

      • Werd te veel geleverd
        Werd te veel geleverd

        Onze medewerkers controleren elke levering meerdere keren op juistheid. Mochten we een fout maken en we sturen je meer dan je hebt besteld, dan stellen we je eerlijkheid op prijs!

      • transportschade
        transportschade

        Transportschade is wanneer de goederen zijn beschadigd door de leverancier op weg naar jou. Het niet afhandelen van de levering kan leiden tot schade. Dit kan scheuren of krassen op het hout veroorzaken.

      • spin-off

        Een spleet is een wigvormige splinter die zich kan vormen op de lange rand van een plank. Planken met een split aan de A-zijde worden door ons uitgezocht. Deze kunnen aan de B-zijde voorkomen omdat ze de structurele stabiliteit van de vloerplaat niet aantasten.

      • knoopgat
        knoopgat

        Knoestgaten aan de A-kant zijn opgelost. Aan de B-kant worden ze getolereerd als ze niet consistent zijn. Stevig gegroeide knoesten zonder gaatje worden niet uitgezocht.

      • Schade aan het einde van de plank
        Schade aan het einde van de plank

        Vloerplanken kunnen aan het einde kleine beschadigingen vertonen door transport of snijden. Daarom worden de planken meestal iets overmaats geleverd. Als de schade zo groot is dat na het zagen geen juiste catalogusmaat meer kan worden bereikt, wordt de plank uitgezocht.

      • Beschadiging langsrand
        Schade aan lange zijde

        Vloerplanken kunnen aan de lange zijde lichte beschadigingen vertonen door transport of snijden. Dit zijn meestal kleine deukjes, spleten of scheurtjes in het hout.

      • breedte anders

        Afhankelijk van de luchtvochtigheid veranderen de breedtes van de vlonderplanken iets. Dergelijke natuurlijke veranderingen in de breedte worden niet uitgezocht. Als de breedte echter te klein of te breed is door een fout bij het schaven, wordt de plank uitgezocht.

      • verschillende lengte
        verschillende lengte

        Terrasplanken worden meestal geleverd met een iets overmaatse lengte. Dit betekent dat het nog steeds mogelijk is om transportschade aan het einde van de plank te elimineren en de plank toch te installeren in de afmetingen die in de catalogus zijn gespecificeerd. Planken die de lengte van de catalogusafmetingen niet halen, worden uitgezocht.

      • breuk
        breuk

        Een breuk ontstaat wanneer de plank of het paneel tijdens transport in twee stukken breekt. We lossen breuken altijd op en gebruiken het meest beschermende verpakkingsmateriaal bij verzending. Fracturen kunnen echter zelden voorkomen, vooral bij grotere platen.

      • kracht anders
        kracht anders

        Door luchtvochtigheid en temperatuurwisselingen kan de plankdikte tot een tiende millimeter verschillen. Indien de plankdikte afwijkt door een fout in het schaven (zoals afgebeeld), wordt de plank door ons uitgezocht.

      • laatste barst
        laatste barst

        Op de snijrand van de vlonderplanken kunnen eindscheuren ontstaan. Een goede droging en wax aan de voorkant verminderen het risico, maar kunnen het niet volledig elimineren. Als de eindscheur zo diep is dat de plank ondanks de overtollige lengte na het zagen niet meer in uw catalogusafmetingen kan worden gelegd, wordt deze uitgezocht.

      • vlek
        vlek

        Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. Omdat watervlekken zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld door te schuren - worden vuile vloerdelen niet opgeruimd.

      • Kleur
        Kleur

        Geen vlonderplank is zoals de andere. Planken van dezelfde houtsoort verschillen ook in kleur. Daarom worden de vlonderplanken niet op kleur gesorteerd.

      • Geruch
        Geruch

        Sommige houtsoorten kunnen een geur ontwikkelen - vooral als het pas gelegd is en als het warm en vochtig is. Dit is een van de typische eigenschappen van hout. Planken worden niet uitgezocht vanwege hun geur. De geur verdwijnt meestal na een paar dagen of weken.

      • groter gat
        groter gat

        Een gat groter dan 3 mm in diameter kan worden veroorzaakt door een vochtmeter, een boorgat of een insect. Dergelijke gaten worden aan de A-kant uitgezocht en aan de B-kant getolereerd. De gaten kunnen worden afgesloten met een ronde staaf. Door de natuurlijke eigenschappen van tropisch hout kan een acute insectenplaag worden uitgesloten.

      • schaaffout
        schaaffout

        Schaafgebreken zijn deuken of brandplekken veroorzaakt door de schaafmachine. Schaaffouten aan de A-zijde van een plank worden uitgezocht. Op de B-kant worden ze getolereerd.

      • Houten spatel
        Houten spatel

        In de productie worden gaten in zeldzame gevallen gesloten met een houten spatel. We proberen de planken die aan de A-zijde zijn opgevuld te sorteren. Doordat de vulling soms heel goed is uitgevoerd en nauwelijks herkenbaar is, kan deze soms over het hoofd worden gezien.

      • Kratzer
        Kratzer

        Tijdens opslag of transport kunnen er krassen ontstaan. Een diepe kras (zoals afgebeeld) aan de A-kant wordt afgewezen en getolereerd aan de B-kant. Lichte krassen, die kunnen worden verwijderd met een eenvoudige schuurbeurt, worden getolereerd.

      • oppervlakte scheuren
        oppervlakte scheuren

        Dit zijn oppervlakkige scheuren die niet door de volledige dikte van de vlonder gaan. Oppervlaktescheuren kunnen in planken ontstaan ​​na langdurige droogte, behoren tot de kenmerkende eigenschappen van hout en worden niet uitgezocht. Vloerolie vermindert scheuren.

      • gaatjes
        gaatjes

        Dit zijn zeer kleine gaatjes, met een diameter van minder dan 3 mm, die vaak in clusters verschijnen. Pinholes worden veroorzaakt door insecten in de tropen. Pinholes aan de A-zijde worden in geringe mate getolereerd (tot 10 pinholes per strekkende meter) omdat ze geen constructieve beperkingen vormen. Een hoger voorkomen van gaatjes aan de A-zijde wordt verholpen. Pinholes worden getolereerd aan de B-kant.

      • ruwheid
        ruwheid

        Terrasplanken verschillen in hun oppervlaktestructuur. Sommige planken kunnen wat ruwer zijn of fijne houtvezels kunnen na verwering gaan staan. Deze ruwheid is een kenmerk van hout en wordt niet uitgezocht. In het geval van planken die als te ruw worden ervaren, raden we aan om ze na de eerste blootstelling aan weersinvloeden met korrel 120 te schuren.

      • Schroeven breken af
        Schroeven breken af

        Onze vlonderschroeven zijn gemaakt van onbreekbaar RVS (AISI 410) en mogen nooit afscheuren. In zeldzame gevallen kan echter het gebruik van een accuschroevendraaier met te veel kracht de schroefkop breken. Ook na montage kunnen de schroeven nog losscheuren door de natuurlijke uitzetting van het hout.

      • leien
        leien

        Leisteen is een wigvormige spleet of afbladdering van de terrasplanken. Leisteenplaten worden door ons gesorteerd. Het is echter niet uit te sluiten dat de vloerplaten na plaatsing en voor langere tijd buiten leien.

      • spinthout
        spinthout

        Spinthout is het jongere groeihout en komt voor aan de randen van een boom. Planken met een spintgehalte van meer dan 5% aan de A-zijde worden uitgesorteerd. Ook planken met een spintgehalte van meer dan 20% aan de B-kant worden uitgesorteerd.

      • Verkleuring van hout
        Verkleuring van hout

        Terrasplanken zijn gestapeld met matten om schimmelvlekken te voorkomen en de stabiliteit van de stapel te vergroten. Dit kan verkleuring veroorzaken op hout dat donkerder wordt. Aangezien deze echter onder verwering verdwijnen, wordt verkleuring door houten latten getolereerd.

      • Verschmutzung
        Verschmutzung

        Tijdens transport en opslag kunnen er watervlekken ontstaan ​​op de vloerdelen, bijvoorbeeld door condensatie. In zeldzame gevallen kunnen er ook sporen van verf, krijtstrepen of resten van plakband op de vloerplanken zijn. Omdat deze oneffenheden zonder veel moeite kunnen worden verwijderd - bijvoorbeeld met zachte zeep - worden vuile vloerdelen niet uitgezocht.

      • Standaard
        Standaard

        Massief hout kan kromtrekken door veranderingen in temperatuur en vochtigheid. Een verticale vervorming (links-rechts) van de plank van meer dan 1,5% wordt opgelost. Een horizontaal kromtrekken (up-down) of minder verticaal kromtrekken wordt getolereerd omdat deze planken probleemloos recht te trekken en te plaatsen zijn.

      • in elkaar grijpende graan
        in elkaar grijpende graan

        Een veranderende groeirichting van de houtvezels wordt interlocked grain genoemd. Hierdoor worden bij het schaven niet alle houtvezels glad geschaafd en kunnen strookachtige kleurveranderingen optreden. In elkaar grijpende nerf wordt niet uitgezocht omdat het een van de typische houteigenschappen is. De vezels kunnen worden gladgestreken door te slijpen.

      • Om een ​​snelle oplossing te kunnen vinden, zou het handig zijn als u elke reden voor de klacht zou kunnen documenteren met ten minste één foto.
        Sleep bestanden hierheen of
        Geaccepteerde gegevenstypen: jpg, gif, png, pdf, jpeg, Max. bestandsgrootte: 50 MB.
        • verborgen

          Contact

        • Hoe kunnen wij jou bereiken?

          Vul hieronder uw contactgegevens in.







        U vindt het artikelnummer op de vrachtbrief, die u bij de goederen hebt ontvangen. Het artikelnummer staat ook op de productpagina binnen Shop, net onder de knop "Toevoegen aan winkelwagen". Of u kunt de bovenstaande gebruiken zoekaanvraag. Voorbeeld voor de zoekopdracht: Houtsoort + productsoort + breedte in mm + lengte in cm ("Cumaru vlonderplanken 120mm 304cm" = 1712-30).


        We bevorderen duurzaam bosbeheer in de tropen.

        Met dit uitgangspunt hebben wij ons bedrijf ruim tien jaar geleden opgericht. Vandaag zijn we de pioniers voor meer duurzaamheid in de houthandel. We versterken lokale mensen en bedrijven die verantwoord bos gebruiken en zo de verdringing van het bos door landbouw tegengaan. We investeren in projecten voor de bescherming van het regenwoud. We zijn transparant, eerlijk, duurzaam. Het FSC 100% certificaat staat voor naleving van deze principes.

        FSC tropisch hout

        PRODUCTEN
        terrasplanken
        onderbouw
        terras elementen
        houten tegels
        accessoires
        houtverzorging
        houten panelen
        meubels hout
        Tuinmeubilair
        snijplanken
        Mes
        parket

        TOOLS
        terrasplanner
        terras rekenmachine
        Dekzoeker
        Zoeker voor houtsoorten

        CONSULTATIE
        terrasplanken
        houten tegels
        terras elementen
        Tuinmeubilair
        houten panelen
        parket
        snijplanken
        terras gids
        Houten Lexicon

        VOLGORDE
        Betaling
        Verstuur
        Retourneren
        sorteercriteria
        klachten

        FAQ
        Ontwerp
        Kwaliteit
        levering
        uitwisseling

        DUURZAAMHEID
        Concept
        Oorsprong
        Projecten

        OVER ONS
        Geschiedenis
        Menschen
        Berichte

        BLOG
        Producten
        Service
        Omgeving
        over ons

        CONTACT
        Adres magazijn
        Adres verkoop
        Telefoon
        E-mail

        • Voorwaarden
        • PRIVACY
        • IMPRESSUM
        • Neem contact op met Betterwood
        • LEVERINGSVOORWAARDEN
        • INTREKKING
        • BETALINGSMETHODEN

        Betterwood Contact
        Telefoonnummer Betterwood

        + 49 30 22 45 58 95

        E-mail naar Betterwood

        E-mail

        Adres Betterwood Afzet

        Adres verkoop en Voorraad

        FAQ

        Maak een afspraak

        FAQ

        Fragen und Antworten


        FSC redt Bos

        Bescherming door gebruik: De belangrijkste reden voor de vernietiging van het regenwoud is de verdringing door landbouw. Door FSC-gecertificeerd hout te kopen kunnen mensen in de tropen leven van duurzaam bosbeheer. Het bos wordt waardevol en waard om beschermd te worden. Hout met het FSC 100% keurmerk wordt regelmatig onderworpen aan onafhankelijke controles en is afkomstig uit bossen die juist door hun beheer duurzaam behouden blijven. Hout zonder FSC-certificaat kan ook uit kaalkap komen.

        taal kiezen

        Deutsch
        English
        Español
        Français
        Dansk
        Italiano
        Nederlands
        Polski
        Svenska

        • terrasplanken
          • terrasplanken
            • Cumaru-terrasplanken
            • Garapa-terrasplanken
            • Jatoba-terrasplanken
            • Teak dek
          • - - -
          • advies en hulpmiddelen
            • terrasplanning
            • klantengalerijen
        • onderbouw
          • hardhouten onderbouw
            • Garapa onderbouw
            • Louro Faia onderbouw
            • Sucupira onderbouw
            • Itauba onderbouw
            • Itauba constructiebalk
          • Aluminium onderbouw
            • Aluminium onderbouw
            • Aluminium onderstel zwart
            • Platte aluminium onderbouw
        • houten tegels
          • houten tegels
            • Cumaru houten tegels
            • Garapa houten tegels
            • Jatoba houten tegels
            • Teak houten tegels
          • terras elementen
            • Cumaru-elementen
            • Garapa-elementen
            • Jatoba-elementen
            • teak elementen
        • Tuinmeubilair
          • Tuinmeubilair
            • tuinstoelen
              • Bestuurdersstoel nr. 1
              • Tuinstoel N°3 met armleuningen
              • Klapstoel N°4 met armleuningen
              • Klapstoel N°5
            • Tuintafels
              • Tuintafel N°1
              • Klaptafel N°4
            • Tuinbanken & ligstoelen
              • Tuinligstoel N°1
              • Tuinbank N°2
            • Teak hoogslaper
        • houten panelen
          • houten panelen
            • 18 mm-dikte
            • 30 mm-dikte
            • 40 mm-dikte
          • - - -
          • accessoires
            • Aanrecht olie
            • Onderhoudsolie
            • hardwax olie
            • tafelframes
        • Planken, strips, staven
          • Houten planken
            • Teak planken 50mm
            • Teak planken 95mm
            • Teak planken 125mm
          • houten latten
            • Teak vierkante lijst, 13 x 95 mm
          • houten stokken
            • Teak stok 18 x 18 mm
            • Teak stok 30 x 30 mm
            • Teak stok 40 x 40 mm
          • Verspilling
            • Cumaru-melange
            • Garapa-melange
            • Teak blend
        • snijplanken
          • snijplanken
            • Snijplank 25 x 15 cm
            • Snijplank 30 x 17 cm
            • Snijplank 30 x 22 cm
            • Snijplank 30 x 30 cm
            • Snijplank ⌀ 32 cm
            • Snijplank 33 x 33 cm
            • Snijplank 40 x 40 cm
            • Snijplank 45 x 30 cm
          • hakblokken
            • Hakblok 40 x 30 cm
            • Hakblok 46 x 18 cm
            • Hakblok 50 x 30 cm
          • Gude mes
            • broodmes
            • koksmes
            • Spickmesser
          • - - -
          • accessoires
            • Voeten voor snijplanken
            • Onderhoudsolie voor snijplanken
        • parket
          • parket
            • teak parket
          • - - -
          • Parketonderhoud
            • Hardwax olie
            • Onderhoudsolie
            • houten vloer zeep
        • houtverzorging
          • houtverzorging
            • buitenshuis
              • vlonder olie
              • terrasreiniger
              • wax aan de voorkant
              • meer…
            • binnenland
              • hardwax olie
              • aanrecht olie
              • Onderhoudsolie
              • meer…
        • accessoires
          • accessoires
            • Schroefverbinding & gereedschap
              • spacer
              • dek schroeven
              • Verborgen schroefverbinding
              • meer…
            • ventilatie & onderbouw
              • Afvoer- & ventilatieprofiel
              • sokkels
              • terraskussens
              • meer…
        • Mijn Account Contact Taal
        Website maakt gebruik van cookies
        We gebruiken cookies om de toegang tot onze website te analyseren. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe goed de website presteert en waar deze moet worden verbeterd.
        OKinstellingen
        Privacybeleid

        Privacy Overzicht

        Deze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het gebruikersgedrag te begrijpen. Er zijn cookies die nodig zijn voor het functioneren en de veiligheid van de website. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. We gebruiken echter ook cookies voor gegevensanalyse, die ons helpen te begrijpen hoe u onze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met uw toestemming in uw browser opgeslagen. U heeft ook de mogelijkheid om deze cookies te weigeren. Als u er echter voor kiest om sommige van deze cookies te weigeren, kan dit gevolgen hebben voor het functioneren van de website.
        Nodig
        altijd actief
        De cookies die in deze categorie zijn gedefinieerd, zijn absoluut noodzakelijk om de website te laten functioneren. Ze worden daarom standaard geladen, ongeacht de toestemming van de gebruiker.
        Cookiebleid Beschrijving
        PHPSESSID Deze cookie is nodig voor PHP-toepassingen. De cookie wordt gebruikt om de unieke sessie-ID van een gebruiker op te slaan en te identificeren om de sessie van de gebruiker op de website te beheren. De cookie is een sessiecookie en wordt verwijderd wanneer alle browservensters worden gesloten.
        seen_cookie_policy De cookie wordt ingesteld door de AVG-plug-in Cookie Consent en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Het slaat geen persoonlijke gegevens op.
        Niet-noodzakelijke
        Deze cookies slaan informatie op zoals het aantal bezoekers van de website, het aantal unieke bezoekers, welke pagina's van de website werden bezocht, de bron van het bezoek, enz. Deze gegevens helpen ons te begrijpen en te analyseren hoe goed de website presteert en waar het beter moet worden.
        Cookiebleid Beschrijving
        _ga Deze cookie wordt geplaatst door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen en het websitegebruik bij te houden voor rapportage over websiteanalyses. De cookies slaan informatie anoniem op en koppelen deze aan een willekeurig gegenereerd nummer om unieke bezoekers te identificeren.
        _gat_gtag De website-identificatiecode om het gebruikersgedrag te begrijpen.
        _gid Deze cookie wordt geplaatst door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om informatie op te slaan over hoe bezoekers een website gebruiken en helpt bij het maken van een analyserapport over de staat van de website. De verzamelde gegevens, waaronder het aantal bezoekers, de bron waar ze vandaan komen en de bezochte pagina's in geanonimiseerde vorm.
        OPSLAAN & ACCEPTEREN

        Inschrijven

        Wachtwoord vergeten?

        MAAK EEN NIEUWE KLANTENACCOUNT AAN

        Heb je nog geen klantaccount? Schrijf je dan hier in.

        Een klantenrekening openen
        Winkelwagen delen