mrt
Service
Ja, we leveren - zelfs in Corona tijden
Veel klanten vragen ons op dit moment of ons bedrijf zal blijven opereren in het licht van de coronaviruscrisis en de vele beperkingen. Het antwoord is ja.
Verschillende regio’s in Europa scherpen momenteel hun beperkingen op het openbare leven aan om de gezondheid van de bevolking te beschermen - maar de postordersector is grotendeels vrijgesteld van deze beperkingen.
Je bestelling van Betterwood wordt gewoon geleverd en ook het retourneren verloopt soepel. Je kunt de geschatte levertijd direct onder het product en in het winkelmandje zien.
Neem contact met ons op als je nog vragen hebt. En blijf gezond en zorg goed voor jezelf en je gezin!
Vriendelijke groetenUw Betterwood team
Om onze klanten en werknemers te beschermen, volgen we de aanbevelingen van de Duitse overheid op de voet en implementeren we ze met de grootste zorg. We evalueren de maatregelen voortdurend en breiden ze indien nodig op korte termijn uit. Onze showroom in Berlijn is momenteel bijvoorbeeld gesloten voor bezoekers. De verkoopmedewerkers werken vanuit huis. In het magazijn wordt meer aandacht besteed aan sociale afstand en hygiënevoorschriften.
We zijn op dit moment niet op de hoogte van vertragingen in de levering aan onze klanten binnen Europa. Tot nu toe is de invoer slechts één keer getroffen door een twee weken durende sluiting van de Peruaanse haven in Callao.
We versturen pakketten met Deutsche Post, DPD, UPS en Hermes. Deze bedrijven bieden een contactloze levering. Bij het doorsturen van leveringen wordt er ook op gelet dat er geen contact is tussen de ontvanger en de chauffeur. In de regel moet de ontvanger ter plaatse zijn voor het doorsturen van leveringen.